Privacy policy

Última atualização: 5 de maio de 2026. A OCTARALIFE opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de proporcionar ao cliente uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A OCTARALIFE é alimentada pela Shopify, que permite a prestação desses Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza ou realiza compras ou outras transações através dos Serviços, ou quando comunica connosco. Em caso de conflito entre os Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta prevalece no que diz respeito à recolha, processamento e divulgação de dados pessoais. Ao utilizar os Serviços, reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

Quando nos referimos a “informações pessoais”, estamos a falar de dados que identificam ou podem ser associados a si, excluindo dados anonimizados. Podemos recolher dados como nome, morada, contactos, informações de pagamento, dados de conta, histórico de compras, comunicações, dados do dispositivo e informações sobre a forma como utiliza os Serviços. Estas informações podem ser recolhidas diretamente de si, automaticamente através de tecnologias como cookies, por prestadores de serviços ou por parceiros e terceiros.

Utilizamos as suas informações pessoais para fornecer, melhorar e personalizar os Serviços, processar pagamentos e encomendas, gerir contas, facilitar entregas e devoluções, e recomendar produtos. Também utilizamos os dados para fins de marketing e publicidade, incluindo envio de comunicações promocionais e apresentação de anúncios personalizados, bem como para garantir a segurança, prevenir fraude, comunicar consigo e cumprir obrigações legais.

Podemos divulgar as suas informações a terceiros, como a Shopify, fornecedores e prestadores de serviços, parceiros de marketing, afiliadas ou autoridades legais, conforme necessário para o funcionamento dos Serviços ou cumprimento de obrigações legais. A Shopify aloja os Serviços e também processa dados pessoais para melhorar a sua experiência, podendo transferi-los para outros países.

Os Serviços podem conter ligações para websites de terceiros, pelos quais não somos responsáveis. Os Serviços não se destinam a menores e não recolhemos intencionalmente dados de crianças. Embora adotemos medidas de segurança, nenhuma é totalmente infalível, e recomendamos que não partilhe informações sensíveis por meios inseguros. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais e operacionais.

Dependendo da sua localização, pode ter direitos como aceder, corrigir, eliminar ou transferir os seus dados, opor-se ao seu tratamento ou retirar o consentimento. Pode também cancelar comunicações promocionais a qualquer momento. Se tiver reclamações, pode contactar-nos ou a autoridade de proteção de dados competente. Os seus dados podem ser transferidos internacionalmente com garantias adequadas de proteção. Esta Política pode ser atualizada periodicamente, sendo a data de revisão sempre indicada. Para qualquer questão ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através do email info@octaralife.com. Para efeitos legais, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.